FAQ

Dois-je réserver à l'avance ?

Oui, s'il vous plaît.  la réservation confirme votre place.

Que devrais-je emmener avec moi  ?

SVP emmener avec vous ce dont vous avez besoin pour être confortable.  C'est aussi une bonne idée de ne pas oublier votre porte-feuille si jamais vous voulez faire des achats en route.  À compter du 1er septembre 2021, une preuve valide de vaccination complète contre la COVID-19 est requise pour se joindre aux tours guidés dans la province du Québec.

Offrez-vous des tours privés ?

Oui, absolument !  Les tours privés sont idéales pour les familles, les groupes corporatifs et quiconque aimerait profiter d'une touche un peu plus personnalisée.  Merci de nous contacter pour plus d'information.

Annulez-vous les tours en cas de mauvais temps ?

Du mauvais temps à Montréal ?  Ben, voyons donc !  Peu importe s'il pleut ou s'il neige, s'il fait +45 ou -45, le tour aura lieu.  Nous allons seulement procéder à une annulation si la météo pose un problème de sécurité. 

Es-ce qu'il y a des toilettes en route ?

Oui.

Puis-je annulé ma réservation ?

Vous pouvez annuler les réservations sans frais jusqu'à 48 avant l'heure du départ. 

Devrais-je laisser un pourboire au guide ?

Si vous avez apprécié votre expérience, il est coutumier à Montréal de laisser un pourboire à quiconque travaille dans les domaines du tourisme, de restauration et d'hôtellerie.  Donc, oui.  

Qui sont les guides ?

Nos guides sont des passionné.es de Montréal qui veulent rien de moins que de partager cette passion et de vous faire tomber en amour avec cette île du St-Laurent.  Nos guides sont diplômé.es de l'Institut de Tourisme de d'hôtellerie du Québec et sont titulaires du permis requis par la ville pour exercer le métier de Guide.